よくある質問 Q&A

【.NET版】がうまく起動しないときの解決方法

現在インストールされている[.NET版]が何らかの原因で不具合を起こしている可能性がございます。
MATRIX TRADERの入れ直しをお試しください。


Windows11

①MATRIX TRADERの入れ直し


 デスクトップ画面左下[スタートボタン]を右クリックします。
  ↓
 [アプリと機能]をクリックします。
  ↓
 プログラムの一覧から【新Matrix Trader Win】の右側にある【︙】を左クリックしアンインストールを選択し
 アンインストールしてください。
  ↓
 こちらから【.NET版】にログインしてください。

MATRIX TRADERの入れ直しでも上手くいかない場合は、

設定ファイルの削除(設定が初期化されます)をお試しください。


②設定ファイルの削除

 デスクトップ画面左下[スタートボタン]を右クリックします。
  ↓
 [エクスプローラー]をクリックします。
  ↓
 画面左側の[PC]をクリックします。
  ↓
 [ローカルディスク(C:)]をダブルクリックします。
  ↓
 [Users](または[ユーザー])をダブルクリック
  ↓
 お客様のご利用のパソコンの名前のフォルダをダブルクリック
  ↓
 [MatrixTraderWin2]←左記名前のフォルダが設定ファイルです。
 この設定ファイル右クリックし、ゴミ箱マークをクリックして削除します。



 削除後にこちらから【.NET版】にログインしてください。


Windows10

①MATRIX TRADERの入れ直し


 デスクトップ画面左下[スタートボタン]を右クリックします。
  ↓
 [アプリと機能]をクリックします。
  ↓
 プログラムの一覧から【新Matrix Trader Win】を左クリックでアンインストールを選択し
 アンインストールしてください。
  ↓
 こちらから【.NET版】にログインしてください。



MATRIX TRADERの入れ直しでも上手くいかない場合は、

設定ファイルの削除(設定が初期化されます)をお試しください。


②設定ファイルの削除


 デスクトップ画面左下[スタートボタン]を右クリックします。
  ↓
 [エクスプローラー]をクリックします。
  ↓
 画面左側の[PC]をクリックします。
  ↓
 [ローカルディスク(C:)]をダブルクリックします。
  ↓
 [Users](または[ユーザー])をダブルクリック
  ↓
 お客様のご利用のパソコンの名前のフォルダをダブルクリック
  ↓
 [MatrixTraderWin2]←左記名前のフォルダが設定ファイルです。
 この設定ファイルを削除します。



 削除後にこちらから【.NET版】にログインしてください。



Windows8.1

①MATRIX TRADERの入れ直し


 [スタートボタン]の上で、[右クリック]します。
  ↓
 [プログラムと機能]をクリック。
  ↓
 [新MatrixTraderWin]を左クリックして、
 [アンインストールと変更(U)]をクリック。
  ↓
 こちらから【.NET版】にログインしてください。



MATRIX TRADERの入れ直しでも上手くいかない場合は、
設定ファイルの削除(設定が初期化されます)をお試しください。


②設定ファイルの削除


 [スタートボタン]の上で、[右クリック]します。
  ↓
 メニューの中の「エクスプローラー」を選択してください。
  ↓
 表示された画面の中央【デバイスとドライブ】の項目の中から、
 [(C:)]の記載がある項目をダブルクリック。

 <例>:windows(C:) 、OS(C:) 等

  ↓
[ユーザー]をダブルクリック
  ↓
 お客様のご利用のパソコンの名前のフォルダをダブルクリック
  ↓
 [MatrixTraderWin2]を右クリックしメニューを表示させ、[削除]をクリック
  ↓
 削除後にこちらから【.NET版】にログインしてください。



Windows7

①MATRIX TRADERの入れ直し


 デスクトップ画面左下[スタートボタン]をクリック
  ↓
 右側の列[コントロールパネル]をクリック
  ↓
 画面右上の[表示方法]の右横[カテゴリ]をクリックし、
 [大きいアイコン]または[小さいアイコン]に変更

 (既に[大きいアイコン]または[小さいアイコン]が
  表示されている場合は次へ進んで下さい。)
  ↓
 [プログラムと機能]をクリック。
  ↓
 [新MatrixTraderWin]を右クリックして、
 [アンインストールと変更(U)]をクリック。
  ↓
 こちらから【.NET版】にログインしてください。


MATRIX TRADERの入れ直しでも上手くいかない場合は、

設定ファイルの削除(設定が初期化されます)をお試しください。


②設定ファイルの削除


 デスクトップ画面左下[スタートボタン]をクリック
  ↓
 右側の列[コンピューター]をクリック
  ↓
 [ローカルディスク(C:)]をダブルクリック
  ↓
 [Users](または[ユーザー])をダブルクリック
  ↓
 お客様のご利用のパソコンの名前のフォルダをダブルクリック
  ↓
 [MatrixTraderWin2]を右クリックしメニューを表示させ、[削除]をクリック
  ↓
 削除後にこちらから【.NET版】にログインしてください。

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