よくある質問 Q&A

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【クイック】クイック入金の手続き中、セッションエラーが表示されます。

1.Internet Explorerのブラウザを立ち上げ、画面左上に出ているメニューバーの【ツール】をクリックします。
2.【インターネットオプション】をクリックし、【全般】のタブをクリックします。
3.閲覧の履歴の項目で【設定】をクリックし、「保存しているページの新しいバージョンがあるかどうかの確認」で【Webサイトを表示する度に確認する】を選択し【OK】で画面を閉じます。
4.閲覧の履歴の項目で【削除】をクリックし、【インターネット一時ファイル】のみにチェックを入れ【削除】で画面を閉じます。
5.インターネットオプションの画面を【OK】で閉じます。
　※【インターネット一時ファイル(T)】の削除で解決できない場合は、【クッキーとWebサイトデータ】【履歴】【ダウンロード履歴】にもチェックをいれて削除を行ってください。
6.全てのブラウザを閉じます。
7.パソコンの再起動を行います。





1～7の操作で解決しない場合は【ブラウザの変更】をお試しください。



■NET版
1.MATRIX TRADERにログインし、左上の【設定】をクリックします。
2.【注文＆動作設定】をクリックし、【ブラウザ設定】をクリックします。
3.【既定のブラウザ】にチェックをいれ【決定】で閉じます。
4.パソコンの既定のブラウザをInternet Explorer以外に設定します。




■新Java版
パソコンの既定のブラウザを変更します。




■iPhone/Android/iPad版
通信環境が原因と考えられます。
通信環境を変えて、再度お試し下さい。

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【注意喚起】
店頭外国為替証拠金取引は、為替レートの変動等による損失発生のおそれがあり、かつ、その損失が預託証拠金を上回ることがあります。また、想定元本と比較して、少額の資金で取引することができるため、多額の利益を得ることもありますが、短期間のうちに多額の損失を被る可能性があります。 スワップポイントは、受け取れる場合もあれば、支払わなければならない場合もあります。また、将来にわたり、保証されるものでもありません。取引レートは、2way priceです。売値と買値には差があり、その差をスプレッドといいます。取引手数料は無料ですが、スプレッドがお客様のコストとなります。個人のお客様の必要証拠金は、想定元本×4％以上の額で、法人のお客様の必要証拠金は、為替リスク想定比率（以下、「為替リスク」といいます。）×想定元本以上の額となります。為替リスクは、原則として一般社団法人金融先物取引業協会が金融商品取引業等に関する内閣府令第 117 条第 27 項第 1 項に規定される定量的計算モデルを用いて算出する数値の範囲内で当社の任意の計算により算出します。なお、為替リスクは、原則として1週間ごとに見直しが行われ、通貨ペアごとに異なります。取引にあたっては、契約締結前交付書面をよくお読みいただき、内容をご理解の上、ご自身の判断により取引を行っていただきますようお願いいたします。