iPadやスマートフォンで依頼した出金依頼を取消することはできますか?
出金区分により異なります。
【通常出金(出金区分:出金)でご依頼の場合】
当社での手続き完了前(状態:受付中) であれば、取消は可能です。【リアルタイム出金(出金区分:リアルタイム出金)でご依頼の場合】
リアルタイム出金は振込手続きまでを自動で行うサービスのため、取消はできません。取消方法はご利用のツールにより操作方法が異なります。
■iPad版
取引画面下部メニューバー【照会】→【入出金一覧】タブをタップします。
画面左側(入出金一覧)にご依頼中の出金依頼の履歴が表示されます。
取消したいご依頼をタップすると、画面右側(入出金詳細)の下部に【出金依頼取消】ボタンが
表示されますので、タップしてお手続きください。
・操作方法はこちら
■新iPhone/Android版
取引画面下部メニュー【口座/入出金】→【出金取消】をタップします。
取消したい出金を選択して【出金取消】をタップしてお手続きください。
■旧iPhone/Android版 操作方法はこちら
解決しない場合は、こちらから
お問い合わせください。